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코코마켓에서 쇼핑하는 방법

우선 다양한 혜택과 빠른 소식을 위해서 코코마켓에 가입을 권해 드립니다.

STEP 1. 코코마켓 사이트의 오른쪽에 있는 로그인 버튼을 누르고 등록을 클릭하기만 하면 됩니다.

STEP 2. 자신의 계정과 암호를 설정합니다.

STEP 3. 완료 후, 다음과 같이 진행 하시면 됩니다.

  • 1. 로그인(필요한 경우 가입)
  • 2. 웹의 상단에 있는 카테고리를 눌러 각 분류별 제품을 검색하거나 사이트의 내에 있는 제품를 확인 할수 있습니다.
  • 3. 제품사진에 있는 판매상점을 클릭하면 판매자의 프로필과 판매 정책을 및 판매자의 다름 상품을 확인할 수 있습니다
  • 4. 원하시는 제품을 발견 하셨으면, 제품 선택 후 카트에 추가 합니다
  • 5. 결제수단 선택 후 결제 합니다.
  • 6. 주문이 완료되면 주문 번호가 표시됩니다.결제가 완료되면 [My page]에서 주문 목록을 확인할 수 있습니다.

체크 포인트 :

각 판매자의 정책과 설명을 주의 깊게 읽고 주문을 진행하십시오. 판매자의 제품의 구매는 판매자 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 각 제품 상태를 확인하고, 판매자에게 문의하여 더 자세한 내용을 확인하고, 주문한 제품이 도착하면 판매자 페이지에 판매자 리뷰를 남겨두는 것이 큰 도움이 됩니다 제품에 리뷰를 남기시거나, 또는 배송 완료에 따라 도착 후 7일 [구매 확인 기간])후 자동으로 구매 확정이 됩니다.)

코코마켓에 등록된 상품, 품목과 가격, 그리고 제품 상태 등은 개별 판매자가 등록해 판매하며, 중개 시스템만 제공하는 코코마켓는 상품및콘텐츠에 대한 책임이 없습니다. 주문하기 전에 각 판매자의 상품 페이지에서 상품 현황 및 상품 상세내역을 꼭 확인하시기 바라며, 판매자에게 제품에 대한 상세상황및 문의를 메세지로 남길 수 있습니다.


[판매자 제품 구매 방법]

제품을 클릭하여 제품 상세페이지로 이동 합니다, 제품의 사진및 설명을 잘 확인하시고 장바구니에 추가 [ADD TO CART ]버튼을 눌러 장바구니로 이동 후, 결제 페이지에서 배송 방법및 제품을 확인 하시고 결제 하시면 됩니다. 배송 방법은 판매자및 국가에 따라 배송 소요 시간및 운임이 다르며 결제 방법 또한 판매자에 따라 다를 수 있으니 확인 하여 진행 하세요.  

HOW TO ORDER AT COCOMARKET KOREAN MARKETPLACE


[주문 확인 및 제품 및 배송 준비 기간]

일반적인 판매자의 경우 결제 확인 후 배송 준비까지 영업일 기준 3~5일이 소요되며 배송 방법 및 배송 상황에 따라 배송 기간이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 판매자에게 문의하십시오.

결제 확인 > 제품 준비 중 > 해외 배송 발송( 우체국이나 전문 해외 배송 업체로 이동) > 배송 > 도착 및 배달 완료 

* 해외 배송 발송 단계의 경우, 주소지 변경, 주문 취소 등이 불가능 합니다, 또한,  추적 번호인 트렉킹넘버(Trackign number)가 발행 됩니다

order status explaine

[판매자 정보 확인 방법]

판매자의 프로필은 상품 페이지에서 확인할 수 있으며, 판매자의 등급과 간단한 정보를 확인할 수 있습니다.

SELLER PROFILE COCOMAREKT

[판매자 및 제품에 대한 리뷰를 남기는 방법]

판매자나 판매자의 제품에 후기 및 코멘트를 남기는 것은 판매자나 다른 구매자에게도 아주 많은 도움이 됩니다, 여기에는 2가지의 방법이 있습니다,

1. 판매자의 제품에 리뷰를 남기는 방법은 상품 구입 후 제품의 페이지에 있는  세부 내용 혹은 상품 상세 정보의 후기 칸에 제품의 코멘트를 남길 수 있으며, 다른 구매자나 판매자에게 모두 보여 집니다.

2. 위의 판매자 프로필을 누르고 판매자의 상품, 서비스 등을 별 등급으로 표시 합니다[ 위 쪽 이미지를  참고 하세요] 

[취소 및 반품]

주문된 제품이 이미 해외 배송 발송 상태 단계로 넘어갔다면 단순 변심 또는 주문 변경으로 인해 취소할 수 없습니다.

불량품, 잘못된 배송 등의 경우 수령 후 7일 이내에 반품/교환 등록을 하셔야 합니다. (먼저 판매자에게 연락하여 확인 하시기 바랍니다)

반품시 구성품 및 포장 상자 그대로 반품하셔야 하며, 제품 구성품이 누락, 파손, 파손된 경우에는 반품이 접수된 후 판매자의 확인으로 분쟁이 불가피 합 수 있습니다.

고객 변심으로 인한 반품은 국제 배송비가 포함되어 있어 비용이 많이 듭니다. 신중하게 구매하세요.

문제가 있으면 먼저 판매자와 연락 후 문의 바랍니다.

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코코마켓 팀