이용약관

코코마켓 서비스 이용약관

제1조(목적)

본 계약은 코코마켓(전자상거래 사업) 운영에 있어 쇼핑몰(이하 "서비스"라 한다)이 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용에 관하여 사이버몰(이하 "몰"이라 한다)과 이용자의 권리, 의무 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다. 「또한 PC통신, 모바일 등을 이용한 전자상거래에 대하여는 그 성질에 반하지 아니하는 한 본 계약을 적용합니다.」

제2조(정의)

① "몰"은 회사가 이용자에게 재화와 서비스(이하 "상품 및 서비스"라 한다)를 제공할 수 있도록 컴퓨터 등 정보통신시설을 이용하여 서비스를 거래하는 것으로 설정한 가상의 사업장을 의미합니다. 이 용어는 사이버몰을 운영하는 사업장으로도 사용됩니다. ② "이용자"는 "몰"에 접속하여 본 계약에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 의미합니다. ③ "회원"은 "몰"에 자신의 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 사람을 의미하며, 이를 통해 회원은 "몰"에 대해 지속적으로 알리고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. ④ "비회원"은 "몰"이 제공하는 서비스를 회원가입을 하지 않고 이용하는 사람을 의미합니다.

제3조(서비스의 제공 및 대체)

① "몰"은 다음 각 호의 업무를 수행합니다. 1. 서비스에 관한 정보의 제공 및 서비스 계약의 체결2. 구매계약에 관한 서비스의 제공3. 그 밖에 "몰" ②가 지정하는 업무 "몰"은 상품 또는 서비스가 매진되거나 기술규격이 변경되는 경우 계약으로 제공하는 상품 또는 서비스를 대체할 수 있습니다. 이 경우 "몰"은 상품 또는 서비스의 교체 및 신청일을 현재 상품 또는 서비스가 표시되는 페이지에 즉시 공지하여야 합니다. ③ 사용자와 계약한 상품 또는 서비스가 매진되거나 기술규격이 변경되어 교체가 필요한 경우 "몰"은 즉시 사용자에게 공지하여야 합니다.

제4조(회원)

① 사용자는 회원정보를 "몰"에서 지정한 양식에 작성한 후 본 계약에 동의하는 의사를 표시하여 회원가입을 신청하여야 합니다. ② "몰"은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하지 않는 경우를 제외하고는 ① 조항에서 정한 방법으로 회원가입을 신청한 사용자를 회원으로 등록하여야 합니다. 1. 신청인이 본 계약 제7조 제3항에 따라 과거에 회원권을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 본 계약 제7조 제3항 제2호에 따라 회원권을 상실한 날로부터 3년이 경과하여 "몰"의 재가입 승인을 받은 경우에는 그러하지 아니하다.

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이전등록된 내용에 허위사실 또는 누락이 있거나 3. "소"는 신청인이 회원으로 등록되는 데 현저한 불편을 초래할 수 있다고 판단합니다. ③ 회원의 효력은 회원이 "소"의 승인을 받은 시점에 발생합니다. ④ 회원은 제15조제1항에 따라 "소"에 정보가 변경되는 경우 이메일, 그 밖의 의사소통 방법으로 통지해야 합니다.

제5조(회원탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 언제든지 "Mall"에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, "Mall"은 회원의 요청에 따라 탈퇴를 진행합니다. ② 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 "Mall"은 회원의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다. 회원이 회원가입 신청 당시 허위사실을 등록한 경우 1. 회원이 "Mall"을 통해 구매한 물품대금이나 "Mall"의 사용과 관련하여 회원이 부담하는 기타 책임을 납부하지 않은 경우 3. 다른 사람이 "Mall"을 사용하거나 전자상거래 질서를 위협하는 행위(개인정보의 불법 등), 4. "Mall"을 사용하여 법, 본 계약 및 선량한 공공질서와 고객에 반하는 조치를 취하거나, "Mall"을 사용하여 회원가입을 정지하거나 동일한 조치를 2회 이상 반복하거나, 30일 이내에 그 사유를 시정하지 않을 수 있습니다. ④ "Mall"은 회원가입이 정지되거나 제한된 회원의 회원가입을 취소하고, 동일한 조치를 2회 이상 반복하거나, 그 사유를 시정하지 않을 수 있습니다. ③ 회원가입이 취소된 경우 "Mall"은 이를 회원에게 통지하고, 30일 이상 회원에게 취소 전에 그 사유를 설명할 수 있는 기회를 주어야 합니다.

제6조(용역의뢰)

사용자는 다음의 방법 또는 그 밖의 유사한 방법에 따라 서비스를 신청해야 합니다. 1. 물품의 검색 및 선택, 서비스 요청, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 휴대폰 번호) 입력 2. 본 계약의 내용과 관련된 사항의 확인, 구매 취소권이 제한되는 서비스, 배송료 및 기타 수수료의 의무 등;

제7조(계약체결)

① "몰"는 서비스 1의 요청을 수락하지 않을 수 있습니다. 등록된 내용에 허위사실 또는 누락이 있음 2. 청소년보호법에서 제한하는 제품 또는 서비스(예: 담배 또는 주류)를 경미하게 구매함 3. "몰"는 신청인이 서비스 신청을 수락하는 데 상당한 불편을 줄 수 있다고 판단함 ② "몰"의 수락이 사용자에게 전달됨으로써 계약이 체결된 것으로 간주됩니다

제8조(상품의 제공)

① "몰"은 서비스 제공 일정과 관련하여 별도의 규정이 없는 한, 대금을 수령한 날로부터 7 영업일 이내에 물품을 발송하기 위해 필요한 조치를 취하여야 합니다[지연(7영업일 이상) 시, 몰은 사용자에게 연락할 것입니다].

제9조(환불)

"몰"은 사용자가 구매를 신청한 서비스가 품절 등의 사유로 제공 또는 배송되지 않을 경우 지체 없이 사용자에게 상황을 통보하여야 하며, 상품 또는 서비스에 대한 대금을 미리 수령한 경우에는 대금을 수령한 날부터 2~5영업일 이내에 대금을 환불하거나 필요한 조치를 취하여야 합니다.

제10조(업무의 취소)

① 기본적으로 서비스 구매를 계약한 사용자는 "결제 수락" 이후 서비스를 취소할 수 없습니다. ② 서비스 사용자는 서비스를 취소하거나 대체 또는 환불할 수 있습니다. 다음과 같은 경우: 1. 배송된 상품이 원래 상품과 크게 다른 잘못된 상품입니다. 2. 상품이 배송되지 않아 품절, 품절, 생산 중단으로 인해 이 경우 몰이 사용자에게 알립니다. 3.7일 이상 연기된 상품 [경우 몰이 사용자에게 연락할 것입니다.

제11조(매수취소의 효력)

① "몰"은 사용자로부터 물품을 반환받거나 제10조의 1.2.3항에 따라 물품을 반환받은 경우 사용자로부터 물품을 반환받은 날로부터 5영업일 이내에 물품대금을 반환하여야 합니다

제12조(회사의 의무)

① "몰"는 법과 이 협약에서 제한하거나 선량한 공공질서와 관습에 어긋나는 행위를 하여서는 아니 되며, 이 협약의 규정에 따라 안정적으로 상품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. ② "몰"는 이용자가 안전하게 온라인서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보를 포함한다) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다. ③ "몰"는 이용자가 원하지 않는 수익을 창출하는 이메일을 발송하여서는 아니 됩니다.

제13조(사용자의 의무)

이용자는 다음과 같이 할 수 없습니다. 1. 신청 또는 정보변경 시 허위정보 등록, 2. 타인의 개인정보 도용, 3. "몰"에 표시된 정보의 변경, 4. "몰"이 선택한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송금하거나 표시, 5."몰" 또는 제3자의 저작권 또는 지적 재산권을 침해합니다. 6. "몰" 또는 제3자의 운영을 더럽히거나 방해하기 위한 모든 조치를 취하거나 7. 음란하거나 폭력적인 메시지, 영상, 음성 및 기타 정보가 포함된 정보를 공개하거나 표시하는 것은 공공질서와 관습에 위배됩니다.

제14조(분쟁해결)

① "몰"는 이용자의 합리적인 의견 또는 불만사항을 반영하고, 피해보상처리기구를 설치·운영하여야 합니다. ② "몰"는 이용자의 의견 또는 불만사항에 대하여 우선적으로 처리하여야 합니다. 다만, "몰"은 신속하게 처리할 수 없는 경우에는 그 사유와 처리일정을 이용자에게 통지하여야 합니다. ③ "몰"과 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대하여 이용자의 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회의 조정 또는 시장 또는 관할청의 위임을 받은 중재에 따라 처리할 수 있습니다.

제15조(관할 및 준거법)

① "몰"과 사용자 사이에 제기된 모든 전자상거래 관련 소송은 소송 당시 사용자의 주소에 따르며, 주소가 없는 경우 관할 법원이 전속적으로 관할합니다. 상술한 사항에도 불구하고 소송 당시 사용자의 주소 또는 거주지가 명확하지 않거나 외국인이 있는 경우 민사소송법에 따라 관할 법원에 소송을 제기합니다. ② "몰"과 사용자 사이에 제기된 모든 전자상거래 관련 소송은 대한민국 법에 따른다.

제16조(적용일)

1. 본 계약은 2020년 10월 16일부터 적용됩니다.